Расширенная гарантия

В случае непреднамеренного повреждения шины компания Nokian Tyres бесплатно отремонтирует каждую поврежденную шину, а если ремонт невозможен – заменит на новую.

При покупке шин Nokian* для легковых автомобилей и внедорожников распространяется Бессрочная Расширенная гарантия. Бессрочная Расширенная гарантия действует в течение всего срока эксплуатации шин (износ протектора не более 4 мм) и дает возможность бесплатно отремонтировать или заменить шину на новую.

Расширенная гарантия сроком на один год действует модели шин линейки Nokian Nordman*. При покупке шин Nokian Nordman по условиям Расширенной гарантии в течение 1 года с момента покупки можно однократно отремонтировать или заменить поврежденную шину на новую.

*Перечень шин, на которые распространяется расширенная гарантия, можно посмотреть по ссылке

Расширенная гарантия Nokian Tyres действует при покупке от одной шины.

Расширенная гарантия Nokian Tyres распространяется только на эксплуатационные повреждения, такие как проколы, порезы/ разрывы и вздутия боковины, в том числе на повреждения шины, возникшие в результате ДТП.

С 2021 года расширенная гарантия на шины под брендами Nokian, Nokian Nordman полностью переходит в электронный формат. Теперь расширенную гарантию на шины Нокиан можно получить в любом шинном центре, автосалоне, интернет-магазине, являющимся Участником Электронной Расширенной гарантии. Рады сообщить, что все магазины и шинные центры Регион-Шина являются участниками электронной расширенной гарантии Nokian.

• 1. Приобретите шины NOKIAN TYRES в любом магазине Регион-Шина
• 2. Активируйте электронную гарантию на сайте nokiantyres.ru
• 3. Обратитетесь за ремонтом / заменой поврежденной шины бесплатно

• остаточная глубина протектора менее 4 мм;
• неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса;
• износ, обусловленный манерой вождения потребителя, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.);
• износ при эксплуатации в спортивном режиме;
• поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.;
• Расширенная гарантия не распространяется на шипы,то есть выпадение шипов не является гарантийным случаем. Расширенная гарантия также не распространяется на шины, которые были ранее отремонтированы не в авторизованной торговой точке.

Программа гарантии действует один год с момента покупки шин и распространяется на шины, приобретенные на территории РФ в шинных центрах – Участниках программы гарантии Tyrelife.

Программа Tyrelife действует в шинных центрах-участниках:
Регион-Шина, ул. Литвинова, 302
Tyreplus, ул.Дачная, 20

Действия покупателя при наступлении гарантийного случая

• Гарантийный сертификат Tyrelife, в котором указаны ФИО потребителя-физического лица или наименование потребителя-юридического лица, дата покупки, город, адрес Партнера или Участника Тyrelife, ФИО продавца код шины (8 символов после надписи DOT) и печать Участника Tyrelife;
• Первичные учетные документы, подтверждающие факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету потребителем-физическим лицом (товарный и кассовый чеки), либо потребителем-юридическим лицом (товарная накладная и платежное поручение с отметкой банка об оплате). Документы должны содержать информацию о дате приобретения шины, модели, типоразмере и стоимости шины;
• Паспорт или иной удостоверяющий личность потребителя (представителя потребителя) документ в соответствии с законодательством РФ;
• Доверенность в случае обращения представителя потребителя-юридического лица.

Бесплатный ремонт:
При предъявлении правильно заполненного гарантийного сертификата Tyrelife и товарного чека или товарной накладной. Ремонт производится только в том случае, если прокол протекторной части не превышает в диаметре 6 мм (исключая плечо протектора и зону контакта с боковиной).

Бесплатная замена:
При предъявлении правильно заполненного гарантийного сертификата Tyrelife и товарного чека или товарной накладной. Замена производится при любом эксплуатационном повреждении: прокол (если прокол протекторной части превышает в диаметре 6 мм), порез, вздутие боковины или разрыв. Остаточная глубина протектора при этом должна составлять не менее 4 мм для зимних шин и не менее 1,6 мм для летних шин.

• Акты вандализма, при этом актом вандализма считается намеренная/умышленная порча или уничтожение шины;
• Повреждения шин, полученные в результате действий представителей правоохранительных и любых других органов, направленных на принудительную остановку транспортного средства с применением специальных или иных технических средств;
• Эксплуатация шины в экстремальных условиях, а именно в условиях тяжелого бездорожья, для целей участия в гоночных соревнованиях и/или представлениях, в т.ч. уличных гонках, и иные подобные случаи;
• Несоблюдение правил эксплуатации автомобильных шин и Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств: установка на автомобиль шин, не соответствующих требованиям сезонности, предусмотренной производителем и/или Техническому регламенту для данного вида шин сезону (Зимний сезон: температура воздуха ниже 7?С; Летний сезон: температура воздуха выше 8?С); несоблюдение типоразмера шины, максимальной нагрузки и/или скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля и/или превышение индекса скорости, предусмотренного для данного вида шины;
• Повреждения на ободе, полученные в процессе монтажа шины или в результате применения диска несоответствующего размера;
• Несоблюдение условий хранения шин, предусмотренных производителем либо действующими нормативами;
• В отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно;
• В отношении шин, которые ранее были заменены по программе гарантии Tyrelife;
• В отношении шин, на которые истек срок гарантии, предусмотренный производителем (на момент обращения Потребителя к Партнеру или Участнику Тайрлайф );
• В отношении шин, у которых время, прошедшее с момента производства шины, превышает 4 года
• В отношении случаев выпадения у шин шипов;
• В отношении шин, которые были ранее отремонтированы в шинных центрах / мастерских, которые не принимают участие в Программе гарантии;
• В отношении случаев повреждения шин в связи с особенностями эксплуатации и не ведущих к выходу шины из строя, не нарушающих ее герметичности. К ним относятся случаи износа шины, в т.ч. неравномерного, при экстренном торможении с блокировкой колеса, износ, обусловленный манерой вождения Потребителя, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.), износ при эксплуатации в спортивном режиме, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.;
• В отношении шин Pirelli Color Edition

Срок ремонта или замены гарантийных шин
Ремонт или замена производятся в день обращения. Если на момент обращения в шинном центре не оказалось требуемой модели шины, то потребителю будет предложено в срок не более 90 календарных дней осуществить замену данной модели при ее наличии на складе Дилера или ООО «Пирелли Тайр Руссия».

Обязанности Потребителя
Потребитель обязан соблюдать Технический регламент о безопасности колесных транспортных средств, устанавливать на автомобиль только шины, которые соответствуют сезону (лето-зима) в момент их эксплуатации с учетом сложившихся погодных условий в данном регионе России, типоразмеру, индексу нагрузки и индексу скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля, а также не наносить намеренных повреждений.

Если в результате экспертизы будет установлено, что Потребителем не соблюдались Правила эксплуатации автомобильных шин, либо повреждения носят намеренный характер, то настоящие Условия Программы гарантии не применяются, и ответственность Пирелли по замене поврежденной шины не возникает.

В случае несогласия Потребителя с результатом квалифицированной оценки поврежденной шины Участником Tyrelife, Потребитель имеет право провести независимую экспертизу или обратиться в Рекламационную службу Пирелли для проведения экспертизы качества. Расходы по проведению экспертизы будут оплачиваться Участником Tyrelife или Потребителем в зависимости от результата экспертизы.

• Действие расширенной гарантии:
  • на грузовые шины MICHELIN н в течение 1 года с момента покупки
  • На грузовые шины BFGOODRICH в течение 6 месяцев с момента покупки.
• Расширенная Гарантия предоставляется на грузовые шины MICHELIN и действует, а также на грузовые шины
• Компания MiCHELIN заменит использованную шину на аналогичную новую в случае следующих неподдающихся ремонту неумышленных повреждений:
  • сквозной прокол или порез по протектору;
  • сквозной прокол или порез боковины;
  • разрушение шины вследствие наезда на посторонний предмет;
  • отрыв шашки (одной или нескольких) протектора.
• Шины , участвующие в «Расширенной гарантии для перевозчиков опасных грузов»:
  • Michelin X MULTI Z 315/70 R22,5
  • Michelin X MULTI D 315/70 R22,5
  • Michelin X MULTIWAY 3D XDE 315/70 R22,5
  • Michelin X MULTIWAY 3D XZE 295/80 R22,5
  • Michelin X MULTIWAY 3D XDE 295/80 R22,5
  • Michelin X MULTIWAY 3D XZE 315/80 R22,5
  • Michelin X MULTIWAY 3D XDE 315/80 R22,5
  • Michelin X MULTI T 385/65 R22,5
  • Michelin X MULTI F 385/65 R22,5
  • Michelin X MULTI XFN 2AS 385/65 R22,5
  • Michelin X MULTI XTE 3 385/65 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL S 315/70 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL D 315/70 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL S 295/80 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL D 295/80 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL S 315/80 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL D 315/80 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL S 385/65 R22,5
  • BFGoodrich ROUTE CONTROL T 385/65 R22,5
• Активация расширенной гарантии производится шинным центром Мишлен на Литвинова, 302 в момент приобретения шин после предоставления Покупателем следующей информации:
  • наименование юридического лица;
  • госномер транспортного средства, на которое будет установлена шина;
  • наименование приобретенного товара;
  • серийный номер приобретенного товара;
  • дата покупки приобретенной шины в Шинном центре;
  • электронная почта Покупателя;
  • сканированная копия свидетельства о допуске транспортногосредства к перевозке опасных грузов (ДОПОГ).
• Подтверждение активации приходит в сообщении об успешной активации на указанную электронную почту Покупателя